Terms of service

1. Disposizioni generali

 

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, "Condizioni Generali") si applicano a tutte le vendite di prodotti (di seguito, "Prodotti" o "Prodotto") acquistati attraverso il sito internet https://carotaboys.it/ (di seguito, "Sito"). Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito, al fine di consentirne la memorizzazione e la riproduzione da parte del Cliente ai sensi dell'art. 12 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70. 
I contratti conclusi con Carota Boys S.r.l. (come di seguito definito) attraverso il Sito sono disciplinati dal diritto italiano e, in particolare, dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo") e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (di seguito, "Decreto E-commerce").

2. Identificazione del venditore

Il venditore è Carota Boys S.r.l., P.IVA 04087040046, Via Vittorio Emanuele 35, Revello, 12036 (CN) Italia.

1. Informazioni relative ai Prodotti

 

Le informazioni relative ai Prodotti suscettibili di vendita a distanza attraverso il Sito sono disponibili, con i relativi codici di prodotto, sul Sito. 
Le già menzionate informazioni sono fornite in conformità agli articoli 52 e 53 del Codice del Consumo. 

4. Prezzo

Il prezzo dei prodotti si intendono comprensivi di tutte le tasse e imposte. Tutti i prezzi sono espressi in euro. L’utente avrà la possibilità di vedere la valuta convertita in quella di proprio riferimento a seconda del paese di navigazione rilevato.

1. 
   Ordine dei Prodotti

 

Le caratteristiche essenziali e i prezzi dei Prodotti sono riportati nell'offerta relativa a ciascun Prodotto. 
Per l'acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare il modulo d'ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà mettere il Prodotto nell'apposito "carrello" e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali, con particolare riferimento al contributo per le spese di consegna e alle modalità di esercizio del diritto di recesso, e alla Privacy Policy, dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata e scegliere l'opzione "paga ora". Prima di inoltrare il proprio ordine di acquisto il Cliente avrà la possibilità di correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo l'apposita procedura di modifica contenuta nel Sito. In particolare, il Cliente ha la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal "carrello". Con l'invio dell'ordine, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali.  Carota Boys S.r.l si riserva la facoltà di valutare l'accettazione degli ordini ricevuti. Carota Boys S.r.l comunicherà al Cliente l'eventuale impossibilità di accettare gli ordini ricevuti entro 72 ore decorrenti dal giorno lavorativo successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l'ordine e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento della fornitura. 

6. Modalità di pagamento

Carota Boys S.r.l accetta i pagamenti effettuati con le seguenti modalità: 

Pagamento immediato con Carta di credito, shopPay, Google Pay ed ApplePay (solo da dispositivi Apple)

Qualora il cliente decidesse di utilizzare uno dei due metodi sopra indicati alternativi alla Carta di Credito dichiara sin da ora di aver preso visione e di accettare i Termini e Condizioni così come le relative informative privacy del relativo provider del sistema scelto.  

1. 
   Trasporto e consegna

 

I Prodotti acquistati sul Sito saranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente. Il Cliente ha in ogni caso la facoltà di chiedere la consegna dei prodotti ad una persona fisica a sua scelta, la cui residenza o domicilio si trovi all'interno del territorio di una delle nazioni autorizzate. 
Al momento della consegna sarà necessaria la firma di un adulto maggiore di anni 18.

Per ogni ordine effettuato sul Sito, Carota Boys S.r.l emette fattura della merce spedita se richiesta per email, inviandola tramite e-mail o posta all'intestatario dell'ordine, ai sensi del D.P.R. 445/2000 e del D.Lgs. 52/2004. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa. 
Le spese di consegna sono a carico del Cliente e sono distintamente evidenziate sul Sito e nel modulo d'ordine.

Le spese di spedizione subiscono variazioni a seconda del paese di destinazione.
Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere Mailboxes, provider che individua di volta in volta lo spedizioniere di riferimento per il paese dell’utente. La spedizione avverrà con servizio Standard, avviso di consegna e tracciabilità della spedizione, nei giorni lavorativi e secondo le modalità previste per il singolo spedizioniere individuato ed il paese di destinazione dei prodotti. Carota Boys S.r.l non è responsabile per ritardi non prevedibili. 

Carota Boys S.r.l aggiornerà lo stato dell’ordine sul proprio sito. 

Le consegne avvengono nell'arco di 5/7 giorni lavorativi sul territorio nazionale italiano, tali tempistiche potranno subire variazioni non prevedibili da Carota Boys S.r.l. a seconda del paese di destinazione della merce ordinata.

Per la consegna della merce è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all'indirizzo del destinatario indicato nell'ordine. Al momento della consegna della merce da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che il pacco risulti integro o non alterato. Eventuali danni al pacco e/o ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati tramite riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori quanto del pacco consegnato. 

1. Resi e Sostituzioni, diritto di Recesso

 

In conformità all’art. 52 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (il “Codice del Consumo”), hai diritto di recedere dal contratto sottoscritto con Carota Boys S.r.l (venditore) senza alcuna penalità, entro 7 giorni dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati.

In conformità all’art. 54 del Codice del Consumo, potrai esercitare il diritto di recesso inviando dichiarazione esplicita di voler recedere dal contratto con il venditore.

​La comunicazione del recesso e i dati richiesti possono essere trasmessi a Carota Boys S.r.l nei seguenti modi:

​Inviando una e-mail all’indirizzo: carotaboys@gmai.com,

​In conformità all’art. 57 del Codice del Consumo, una volta esercitato il recesso dal contratto, i prodotti da rendere devono essere consegnati presso il nostro negozio entro sette (7) giorni dalla data in cui hai ricevuto il pacco presso il tuo domicilio.

Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente e potrai scegliere il servizio postale o corriere che preferisci. Tutti i prodotti resi dovranno essere perfettamente integri, mai usati e non riportare nessun segno di usura o sporco. I prodotti che saranno ricevuti in condizioni non adeguate saranno rispediti al cliente, con spese di spedizione a carico del cliente.

Non siamo responsabili di ritardi o smarrimenti nella ricezione dei resi. Se ci saranno problemi con la spedizione del tuo reso, dovrai contattare il servizio a cui ti sei rivolto per la spedizione.

Carota Boys S.r.l non è responsabile se il reso sarà inviato ad un indirizzo errato o da noi non fornito.

Effettuate le verifiche di conformità dei prodotti restituiti il venditore provvederà alla restituzione dell'importo entro e non oltre 7 giorni dalla data in cui è venuto a conoscenza della tua volontà di usufruire del diritto di recesso.

Le modalità e le tempistiche di accredito sono relative al mezzo di pagamento che si è utilizzato per effettuare l'ordine.

IMPORTANTE: Tutte le spese di spedizione non sono rimborsabili, verrà rimborsato soltanto il valore dei prodotti.

1. Errori

 

Le informazioni relative ai Prodotti fornite sul Sito sono costantemente aggiornate. 
Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori. 
Carota Boys S.r.l si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine e altresì di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione. 

1. Legge applicabile e foro competente

 

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana e devono essere interpretate in conformità con le leggi italiane.  Per le controversie derivanti dall'interpretazione, validità e/o esecuzione, delle presenti Condizioni Generali la competenza territoriale inderogabile sarà quella del foro di Cuneo - ITALIA. 

1. Contatti

 

Per ulteriori informazioni si prega di scrivere al seguente indirizzo e-mail: carotaboys@gmail.com

Cuneo – 20/02/2024